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En el mundo legal, la evolución de la tecnología y las cambiantes demandas de los clientes han dado lugar a nuevos modelos de negocio. Uno de ellos es el de los Alternative Legal Service Providers (ALSP), es decir, los Proveedores Alternativos de Servicios Legales.
Estos nuevos players del sector legal están revolucionando la forma en que se brindan los servicios legales, ofreciendo soluciones innovadoras, ágiles y digitales a las nuevas necesidades legales del mercado.
En este artículo analizamos en profundidad qué son los ALSP y los distintos servicios que prestan, sus diferencias con un despacho tradicional, las ventajas que proporcionan y su presencia en el mercado actual.
Al final del post encontrarás una infografía resumen sobre los ALSP.
¿Qué son los ALSP?
Los ALSP o Alternative Legal Service Providers son empresas o proveedores que ofrecen servicios legales y asesoramiento jurídico de manera alternativa a los despachos de abogados tradicionales.
Origen de los ALSP
Estos players surgen a principios de la década de 2000 como resultado de los avances tecnológicos que permiten automatizar ciertas tareas legales y de la creciente demanda empresarial de soluciones legales más económicas y eficientes.
Sin embargo, es en estos últimos años cuando más terreno están ganando y más se están popularizando, especialmente en Europa y Estados Unidos.
Los ALSP ofrecen una amplia gama de servicios, desde servicios de investigación y gestión de datos hasta asesoramiento legal estratégico.
Estos proveedores a menudo cuentan con abogados, analistas, tecnólogos legales y otros profesionales altamente especializados para ofrecer soluciones legales adaptadas a las necesidades específicas de los clientes.
Características de los ALSP
Los ALSP no se adhieren al funcionamiento tradicional de los bufetes de abogados, en su lugar, presentan unas condiciones muy particulares:
Su naturaleza tecnológica. Los ALSP disponen de herramientas digitales, personal y softwares para la automatización y estandarización de las actividades que normalmente no se podrían adquirir con recursos propios, de manera que se reduce el tiempo de ejecución.
Estructura no jerarquizada. Huyen de los niveles jerárquicos (juniors, seniors y socios) y se organizan siguiendo un esquema según la facturación y otros objetivos. Además, configuran equipos ad hoc que se adaptan a las necesidades de cada asunto concreto.
Variedad en la plantilla. Su equipo no solo se compone de abogados, sino que cuentan con un gran abanico de perfiles no estrictamente jurídicos, como tecnólogos o ingenieros.
Estructura de costes flexible. Su servicio de carácter técnico se caracteriza por ofrecer tarifas y honorarios más bajos, así como la posibilidad de establecer precios fijos con antelación.
Clasificación de los ALSP
Los ALSP proporcionan una amplia variedad de servicios legales. Por lo general, son empresas especializadas en tareas legales específicas y de nicho, aunque cabe la posibilidad de que los ALSP también ofrezcan servicios adicionales y personalizados según las necesidades concretas de los clientes.
Su clasificación se realiza en función de sus prestaciones. Las más comunes son:
Externalizar procesos y funciones legales específicas, por ejemplo, la protección de datos o la Propiedad Intelectual (“Legal Managed Services”).
Externalizar el departamento jurídico de la empresa (“Legal Process Outsourcing”), en vez de contar con abogados in house.
Proporcionar soluciones digitales para el sector legal (herramientas, programas, etc.) de manera que se optimicen los procesos (“Legaltech”).
Ofrecer servicios de compliance, contabilidad y auditoría como alternativa a las firmas auditoras tradicionales.
Gestionar los recursos humanos de la empresa contratante, como la selección y contratación de personal.
Dotar de profesionales expertos para cubrir necesidades puntuales, como bajas laborales o picos de trabajo (“Legal Interim Management”).
Revisión, redacción y gestión de contratos y documentos (“Contract Management”).
Gestión de tareas administrativas.
Ventajas de los ALSP
Los ALSP ofrecen una serie de ventajas significativas para las empresas y despachos legales. Estos proveedores alternativos permiten una mayor flexibilidad en la gestión de servicios legales, lo que se traduce en una optimización de costos.
Asimismo, son sumamente útiles en proyectos específicos, al incorporar temporalmente profesionales con experiencia previa inhouse.
Además, al acceder a un equipo altamente especializado y una tecnología avanzada, las empresas pueden mejorar la calidad y eficiencia de sus operaciones.
Los ALSP también ofrecen la ventaja de una rápida adaptación a las necesidades cambiantes del mercado y una mayor agilidad en la resolución de problemas legales, lo que resulta en una ventaja competitiva significativa en un entorno empresarial dinámico.
¿Cuál es la diferencia entre un despacho de abogados y un ALSP?
La principal diferencia entre un despacho tradicional y un ALSP radica en su enfoque y estructura.
Los despachos de abogados tradicionales suelen estar formados por abogados que brindan servicios legalmente especializados en una amplia gama de áreas. Estos despachos a menudo se enfocan en casos de alta complejidad y suelen cobrar tarifas más altas.
Por otro lado, los ALSP generalmente se centran en servicios legales más concretos, eficientes, estandarizados y de menor complejidad. Utilizan tecnologías y procesos innovadores para automatizar tareas legales y agilizar la prestación del servicio al cliente.
Esto les permite ofrecer servicios a precios más competitivos y con un enfoque más orientado al resultado final.
¿Cuál es el futuro de los ALSP?
Según el estudio del “Observatorio de la asesoría jurídica de la gran empresa en España”, elaborado por El Confidencial y Deloitte Legal, los despachos de abogados tradicionales continúan siendo los proveedores de servicios legales más empleados (64%), seguidos por las firmas de servicios profesionales con una división legal (28%).
Actualmente, solo un 9% de las labores externalizadas se asignan a los ALSP.
Sin embargo, conforme al “Informe de Proveedores de Servicios Legales Alternativos 2023” realizado por Thomson Reuters, el uso de los ALSP ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos dos años.
Es más, los ALSP representan actualmente un segmento que alcanza los 20.600 millones de dólares en el mercado legal.
Por su parte, el 26% de las firmas de abogados más grandes pretenden incrementar su inversión en ALSP, mientras que únicamente el 3% anticipa una reducción en el gasto destinado a estos proveedores.
En definitiva, los bufetes de abogados y las empresas cada vez son más conscientes de la capacidad de los ALSP y los beneficios que ofrecen.
Por esta razón, la tendencia actual y futura apunta hacia una mayor colaboración con los ALSP, aprovechando su experiencia en diversas áreas y la oportunidad de reducir costos, aumentar la eficiencia y acceder a soluciones legales especializadas en un formato más adaptable y flexible.
Ejemplos de ALSP en el mercado actual
En la actualidad, existen numerosos ALSP en España que están liderando el mercado:
Ambar Partners: es un reconocido ALSP que ofrece abogados de nichos concretos y asesoramiento en tecnología y procesos digitales.
Legal Army: es un ALSP especializado en datos, tecnología, innovación y negocios digitales.
Bigle Legal: se trata de un software de Contract Lifecycle Management (CLM) para automatizar, asegurar y controlar todo el ciclo de vida de los documentos.
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